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认识领导力和团队合作的重要性,是自己团队的行动与团队共同理念保持一致;
建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力,以身作则,为团队树立榜样;
提升领导者带团队的能力,激发共同愿景,追求卓越;
让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围;
学习变革的周期、领导的风格,从而有效领导变革。
激发领导者突破现状,提升激励他人的能力,带领团队迎接挑战。
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模块 学习目标 主要内容
模块 1.
业绩突破技术基础 什么是业绩突破技术
转换为业绩突破的思维模式 • 业绩突破技术的特点
• 如何使业绩突破技术在企业落地
• 业绩突破技术在企业落地
模块 2.
瓶颈突破思维模式的转变 • 业绩突破技术的核心
• 任何系统都存在瓶颈点
• 抓住主要矛盾,实现思维突破 • 业绩突破技术的对话模式
• 系统固有的简单性
• 存在解决问题的杠杆点,可以突破性的解决问题
• 为何存在杠杆点?大部分人对于长期的矛盾采取了妥协的方式
• 抓住主要矛盾,矛盾背后必然存在错误的假设
模块 3.
业绩突破技术的沟通 • 业绩突破技术的核心
• 任何系统都存在瓶颈点 • 业绩突破技术的对话模式
• 业绩突破技术沟通技术—聆听技术、提问技术、反馈技术
• 苏格拉底式的提问技术
模块 4.
业绩突破技术的流程 • 业绩突破技术的外部流程
• 业绩突破技术的内部流程 • 业绩突破技术五步法
第1阶段:设定目标
第2阶段:了解现状
第3阶段:核心假设
第4阶段:解决方案
第5阶段:突破行动
• 业绩突破技术内部流程
• 业绩突破技术解决商业问题的实操
模块5.
业绩突破技术工具
(沙盘模拟) • 学习业绩突破技术的标准流程
• 学习业绩突破技术的各种工具 • 业绩突破技术工具
第1阶段:设定目标
工具:可行愿景、远大目标图
第2阶段:了解现状
工具:现状树、未来树
第3阶段:核心假设
工具:冲突图、矛盾消云图
第4阶段:解决方案
工具:负面分支图、条件假设图、转变图
第5阶段:突破行动
工具:6层抗拒突破模型、思维突破全景图
模块 6.
解决企业实际问题
• 学习战略战术图
• 企业5大标准模块中存在的固有杠杆点及解决思路 • 战略战术图,系统与子系统
• 企业5大标准模块 业绩突破的方法
• 营销及销售突破—黑手党提案
• 生产管理突破—鼓•缓冲•绳子工具
• 项目管理突破—关键链工具
• 营销及销售突破—黑手党提案
• 财务管理突破---有效产出财务
模块 7.
业绩突破技术进阶 • 了解业绩突破技术的进阶方法
• 通过业绩突破技术让企业的业绩突飞猛进
• 入流—让业绩突破技术的高速成长之路
• 组织内部业绩突破技术的持续改进流程--POOGI
• 组织导入业绩突破技术的成功案例
• 业绩突破技术导入企业的营销方案
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1、帮助学员理解课程总体内容,学习营销基本知识,建立重要概念:
客户需求分类和产品功能
核心需求和边缘需求
理性需求和感性需求
客户需求分类和市场细分的关系
客户感知
市场沟通的作用
品牌的含义和建立品牌的过程
定位与执行
市场策略和财务回报分析
2、客户需求分析理论及建立模拟营销系统;
介绍客户偏好
认识产品特性在营销组合中的位置
认识不同类型客户的购买行为:
增量市场
存量市场
忠诚客户
不忠诚客户
在教师带领下熟悉和建立模拟“公司”
3、讲解营销策略制定的流程,学员第一次摸索制定自己公司所在区域市场的年度营销计划,制定季度营销计划。
学习制定营销策略
为你的产品定位:选择目标客户
分析目标客户的需求偏好
根据客户的偏好确定产品希望在目标客户心目中树立什么形象
根据希望塑造的感知确定有效的市场沟通组合
4、通过模拟练习让学员看到自己在制定和落实营销计划过程中的问题极其后果,为讲师提供分析案例。
根据学员制定的营销策略对策略进行模拟
5、建立市场细分和缝隙营销的概念,认识掌握客户数据和利用客户数据的重要性。
总结
为什么差异化和建立市场区隔如此重要
建立客户数据库,客户数据对营销分析和运营的作用
为上市后的产品找到合适的市场位置:
坚持原有定位突破缝隙市场还是重新定位?
6、学习在充分竞争的区域市场进行缝隙营销的流程:从找销售机会到放量销售。
第一阶段:明确定位、强占市场高地(优质客户)
产品推进策略
满足具备什么需求的客户?
定价策略?
市场沟通策略
竞争预测与竞争分析
保证营销策略落实:
销售力量如何支持产品推进
区域市场的市场沟通如何既保持灵活性,又支持全国性营销策略
案例讨论:分析营销结果
是否要调整向市场沟通的信息
是否要调整产品的客户定位
是否要加强销售推动?
是否需要检讨销售队伍传递的信息?
财务回报分析:通过财务数据调整营销方向和营销投入
7、学习通过有效营销策略扩大市场占有率的做法;
竞争分析
根据竞争分析决定调整产品卖点
根据竞争分析决定进攻和防守策略
相应制定营销计划
寻找核心客户以外的边缘客户,并且采取相应的营销行动计划
比较分析不同的细分市场的收益
分析不同类型客户的作用:收入?影响?还是潜力?
如何以点带面拓宽产品的目标市场
分析不同客户的价值:当期价值?长期价值?
从客户价值分析到市场策略制定
通过财务分析制定赢利措施:
扩大用户群?提高毛利率?
降低营销成本?提高营销收益?
提高运营成本回报?降低运营成本
8、学习如何实现赢利最大化
如何在目标客户市场拓展和财务回报之间取得平衡
如何实现客户价值最大化
计划并模拟第三年
总结学习收获
9、制定行动计划,使学员回到实际工作中可以运用所学知识。
产品的客户需求分析
选择一类需要突破的客户做产品定位
做竞争对手在此类客户上的SWOT分析
做客户期望分析,基于分析的差距:
分析适当的沟通信息
制定营销计划
确定产品功能调整计划
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一、绩效突破技术基础
学习目标
什么是绩效突破技术
转换为绩效突破的思维模式
1、绩效突破技术的特点
2、如何使绩效突破技术在企业落地
3、绩效突破技术在企业落地
二、瓶颈突破思维模式的转变
学习目标
绩效突破技术的核心
任何系统都存在瓶颈点
抓住主要矛盾,实现思维突破
1、绩效突破技术的对话模式
2、系统固有的简单性
3、存在解决问题的杠杆点,可以突破性的解决问题
4、为何存在杠杆点?大部分人对于长期的矛盾采取了妥协的方式
5、抓住主要矛盾,矛盾背后必然存在错误的假设
三、绩效突破技术的沟通
学习目标
绩效突破技术的核心
任何系统都存在瓶颈点
1、绩效突破技术的对话模式
2、绩效突破技术沟通技术—聆听技术、提问技术、反馈技术
3、苏格拉底式的提问技术
四、绩效突破技术的流程
学习目标
绩效突破技术的外部流程
绩效突破技术的内部流程
1、绩效突破技术五步法
(1)第1阶段:设定目标
(2)第2阶段:了解现状
(3)第3阶段:核心假设
(4)第4阶段:解决方案
(5)第5阶段:突破行动
2、绩效突破技术内部流程
3、绩效突破技术解决商业问题的实操
五、绩效突破技术工具(沙盘模拟)
学习目标
学习绩效突破技术的标准流程
学习绩效突破技术的各种工具
1、绩效突破技术工具
(1)第1阶段:设定目标
工具:可行愿景、远大目标图
(2)第2阶段:了解现状
工具:现状树、未来树
(3)第3阶段:核心假设
工具:冲突图、矛盾消云图
(4)第4阶段:解决方案
工具:负面分支图、条件假设图、转变图
(5)第5阶段:突破行动
工具:6层抗拒突破模型、思维突破全景图
六、解决企业实际问题
学习目标
学习战略战术图
企业5大标准模块中存在的固有杠杆点及解决思路
1、战略战术图,系统与子系统
2、企业5大标准模块 绩效突破的方法
3、营销及销售突破—黑手党提案
4、生产管理突破—鼓•缓冲•绳子工具
5、项目管理突破—关键链工具
6、营销及销售突破—黑手党提案
7、财务管理突破---有效产出财务
七、绩效突破技术进阶
学习目标
了解绩效突破技术的进阶方法
通过绩效突破技术让企业的绩效突飞猛进
1、入流—让绩效突破技术的高速成长之路
2、组织内部绩效突破技术的持续改进流程--POOGI
3、组织导入绩效突破技术的成功案例
4、绩效突破技术导入企业的营销方案
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一、商业模式的力量
通过案例分析,揭示企业商业模式的形成与发展,解析企业成功密码,梳理企业创新的核心逻辑,展示商业模式的力量。
1、如何突破竞争瓶颈和发展困局
2、如何改写行业游戏规则,重塑竞争优势
3、如何影响整个行业的竞争格局和发展方向
案例:卡地纳、五芳斋、阿尔迪、尚品宅配、立思辰、红孩子等
实战演练:企业发展面临的瓶颈与危机?目前的解决思路?
二、商业模式的构成
商业模式就是是企业围绕客户价值而开展的各项价值活动的总称,是企业价值创造的核心逻辑。它关注的是如何通过有效的价值活动进行价值创新和系统运营,从而构建企业的竞争优势和实现卓越的赢利能力。
1、商业模式的内涵:客户价值、实现方式、核心能力
2、构成商业模式的关键要素:
(1)价值主张;(2)战略定位;(3)赢利模型;(4)战略控制;(5)价值网络
3、商业模式的类型:价值比较、价值附加、价值平台、价值整合
案例:沃尔玛、谷歌、ZARA、怡亚通、百丽等
实战演练:梳理和描述企业商业模式。
三、商业模式的诊断
商业模式“STV”三维诊断体系:
价值(客户需求、价值主张、价值比较);
战略(客户忠诚、战略地位、进入门槛);
战术(价值获取、战略定价、赢利能力)
对商业模式运行的关键环节进行测评、跟踪,对商业模式的实施绩效进行评估,检测商业模式的竞争优势,发现问题及时采取措施,让企业的商业模式高效运行、持续成长,不断提升竞争优势。
实战演练:企业商业模式的诊断。
四、商业模式创新设计 ---商业模式画布
1、现有商业模式梳理与诊断:客户价值、赢利模型、战略控制
2、分析与洞察:商业模式创新的路径(重构客户边界、重构需求边界、重构产业边界、重构企业边界)
3、明确价值主张:目标客户、核心价值
4、制定战略定位:市场定位、业务定位、价值定位
5、设计赢利模型:收入来源、收入方式、成本结构
6、建立战略控制:战略控制手段、关键资源与能力
7、构建价值网络:定义业务、关键业务、重要合作
8、商业模式实施:营销、运营、资本、组织
案例:车骑王子、85度C、万宝盛华、索迪斯、联发科技、邦家、仟佰惠、艾格菲、环球自行车、奥飞动漫、德信、通威、利丰、特变电工、海螺水泥、中国动向、宝中等
9、商业模式画布--实战演练:
1)通过分析与洞察,重构企业商业模式的价值创造边界,找到商业模式创新的方向与路径:重构客户边界、重构需求边界、重构行业边界、重构企业边界。
2)企业商业模式关键要素设计与创新。
四、商业模式创新工具
1.商业模式创新步骤一:寻找焦点
1) 寻找焦点的市场维度
2) 运用技巧选择突破
3) “两只眼睛”工具运用
2.商业模式创新步骤二:横向置换
1) 运用“替代法”进行横向置换
2) 运用“反转法”进行横向置换
3)运用“组合法”进行横向置换
4)运用“夸张法”进行横向置换
5)运用“去除法”进行横向置换
6)运用“换序法”进行横向置换
3.商业模式创新步骤三:建立联结
1) 通过追踪购买过程实现创新
2) 创新中的变消极为积极
3)反向创新技巧:制造可能,调整刺激
4)三种联结技巧的实际运用
4. 商业模式创新沙盘模拟实战演练
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