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【课程背景】
没有计划就等于做什么都可以,没有计划就不必要分解,不必要估算,不必要优化,不必要持续改进。计划驱动的产品开发模式是目前主流的产品开发模型之一,也是发展时间最长,最成熟,最体系的。
计划是一张蓝图,而执行和控制才能得到结果。项目监控中,很多手段大家都在使用,但却没有理解它的意图和要点,因此,很多项目监控工作不但没有提升项目的成功率,还徒劳的增加了很多工作量。
课程将分享讲师在世界五百强企业的项目管理经验和超过10年的研发项目管理心得,真正做到理论联系实际,答案就在现场。小班授课的形式,将保证每一位学员都有足够的机会与讲师进行交流、提问与答疑。
专业、精彩、分享,注定这会是一次美好而收获颇丰的学习体验!
【培训收益】
1. 科学编制研发项目计划,如何做到“计划可行”;
2. 掌握项目过程问题分析和解决思路;
3. 项目控制的众多手段如何运用,如何控制执行风险;
【培训对象】
1. 部门经理、项目经理:具备一定的项目管理知识和实践。
【课程大纲】
第一部分 不精于计划就等于计划着去失败
1. 计划阶段的主要活动
2. 项目计划阶段管理的核心过程
3. 确定项目范围
4. 制定项目计划
5. 进度计划
6. 计划制定的通用方法
第二部分 将蓝图付诸实现——项目执行与控制过程
1. 为什么要进行计划控制
2. 项目控制过程和方法总结
3. 监控和发现偏差方法
4. 分析诊断
5. 纠正措施
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一、概述
l “需求”基本概念和定义
l 当前需求开发与需求管理所面临的主要问题,以及解决这些问题的利器——关注用户体验
n “用户体验”的基本概念和定义
n “用户体验”≠用户可用性,“用户体验”>>用户可用性
l 关注用户体验的3个小Case学习
n 软件的界面:只选对的不选贵的
n 硬件的操作面板:最小化成本驱动下的用户体验最大化
n 用户体验关乎产品的品牌形象
二、产品规划——从“做什么卖什么”到“卖什么做什么”
l 目标客户与产品需求
l 创新扩张曲线
l 市场驱动的产品开发战略
l 产品路标规划六大步骤
n 了解市场
n 市场细分:目标客户在哪里
n 组合分析:异步式产品开发
n 制定业务计划:业务、技术与市场
n 综合业务计划
n 管理业务计划
2.5: 案例分享:某产品3年的版本规划
三、关注用户体验以获得更加精准的产品规划
l 用户关注点和用户关注历程
l 关注用户体验的8个出发维度、
n 感官、兼容性与设计一致性
n 人性化与个性化
n 运行保障
n 物理的和/或逻辑的运行环境
n 可维护性
n 安全保密
n 文化与社会环境
n 标准与政策、法规
l 关注用户体验的7个过程
n 理解品牌价值
n 了解客户的期望值
n 根据期望值确定质量属性
n 目标与实际之间的差距分析
n 制定行动项已弥补差距
n 设计度量项已获知行动项的效率与效果
n 建立并维护改善机制
l 关注用户体验的3个要素
n 用户旅程
n 接触点
n 产品服务生态系统
l 案例分享:失败的需求规划与成功的需求规划
实战演练1:根据给定的场景,分析X产品的用户关注点和用户关注历程
四、需求分析
l 需求分析:问题的识别、评估、平衡和综合和基本原则
l 需求分析的方法之一:用户用例(UseCase)
l 需求分析的方法之二:原型法
l 需求建模的方法之一:数据流图
l 需求建模的方法之二:实体-关系图
l 需求建模的方法之三:状态迁移图
l 非功能性需求的分析方法
l 需求的平衡与优先级设定
l 需求重用以及需求重用(模式重用)的案例介绍
实战演练2:继续演练1的场景和演练结果,制定一份产品需求分析策略与方案
五、需求规格化
l 案例分析:一份需求规格说明书的缺失项和待改进点
l 需求规格化描述的基本工具
l 撰写需求的基本原则、需求规格说明书文档的样例、需求的命名规则、不规则的需求描述的样例分析
l 需求跟踪
实战演练3:继续演练1的场景和前面的演练结果,使用UseCase撰写产品需求规格说明书文档
六、需求验证
l 需求验证的策略
实战演练4:为X产品制定一份用户体验测试策略
七、总结与答疑
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