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2016-07-08...查看详情>> (一)、店面销售的基本观念 1、观念决定结果 服务以人为本 心态是影响成功的重要因素 心中没有目标等于走路没有方向 2、尊重顾客购买个性 (1)、个性描述 性格分析 (2)、不同性格顾客的销售对应技巧 四种性格类型的语言应对技巧 3、双赢思维是购买的保证 (1)、创新思维模式 思维误区分析 (2)、逆向思维的多赢模式 案例:本田安全驾驶普及 (二)、4S店顾客喜悦建设和管理 1、销售领域建设 (1)、购买原理和顾客购买心理流程 消费行为的共性与应对技巧 购买的心理流程与应对技巧 标准购买流程介绍 (2)、广告宣传包装和焦点作用 宣传要有针对性 宣传要有超前性 宣传的公益形象 案例:本田的创建混合安全交通城市 (3)、店面整体形象包装和功能区的建设 店内外的形象建设 功能区的设计与使用 案例:五羊-本田店面功能区的设置与作用
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2016-07-08...查看详情>> 培训受众: 一线导购、店长、经销商、销售人员等 课程收益: 全面掌握店面销售技巧的观念和方法。培训颁发证书: 否 课程大纲: 1、为顾客而准备-销售人员的基本功 2、店面布置与产品陈列-有效展示产品特点 3、接待和与顾客的初步共识 4、探索并满足顾客的需求 5、如何达成交易 6、完善的售后服务 7、良好的客情关系
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